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【众和新仪】客户来江阴众和公司进行供应商现场评审

文章来源:众和新仪  发布时间:2019-5-31 16:59:49  浏览次数:

昨天有客户来公司进行供应商现场评审,该公司属国企,之前销售部门已把江阴众和的相关资料,按要求提供给了他们的采购部门,随后就派出了质量部门和技术部门工程师,来我公司进行供应商现场评审。


公司各部门负责人在陈玉华陈总的带领下和客户方的质量赵工、技术刘工进行了简单介绍后就直奔主题开始了评审工作。


质量赵工从全面质量管理体系的要求来对我公司进行评审工作,技术刘工进行技术方面的评审,两人各有侧重。对照他们公司评审记录表上的栏目要求,对我们逐项进行评审,不停地提问,要求我们提供相关原件资料和记录,根据我们的答复和资料情况,他们在评分表上作记录,一些资料进行拍照留档(在得到我公司同意,不涉及机密的情况下),打分,难得碰到这么严谨和认真的客户现场评审,我们几位部门领导都不敢大意,因为平时工作比较到位,客户没有提出什么问题。


参观生产现场的环节是重点,其实生产场所很少带客户参观,涉及到一些公司机密。为了让客户更加直观了解我们的产品,昨天陈总亲自陪同,边看边解说,赵刘两位工程师除了看我们的产品外,还在各工位查看相关的工序记录、工艺卡片、设备操作规范等,整个现场看下来,他们惊讶于我们的产品种类这么齐全,从仪表控制柜、组合表、单表、变送器、传感器都是自己设计生产,而且与国外的同类很接近。看到我们工艺控制严格把关、通过几十年,积累了丰富的制造经验,很多岗位都是熟练的老员工,质量上有保证。陈总就聊到在上世纪80年代,我们曾经和他们公司有不少配套仪表合作,后来他们以生产大型汽轮机组为主,配套进口的仪表传感器后就很少合作了。现在我们的仪表和传感器在性能上已经接近进口产品,产品性能质量上有信心和他们配套,而价格却要低很多,价格上有优势


客户比较关注我们的销售管理、客户服务方面的情况,因为今后若有合作,这个直接是对接客户的地方。看了我们的客户订单管理系统、合同评审方面的记录,现场服务记录,详细询问了具体的细节,比较满意。评审工作从早上上班一直到下班时才结束。


对于这样的客户评审过程,让我们也更加深刻地认识到平时按体系要求,严格执行的重要性,这就是基本功的重要性,我们也上了很好的一课,因为优质客户能促进我们的进步。


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