【众和新仪】服务好8000B旋转机械监视保护装置老客户

我们的一个客户，2006年起使用的我公司两套8000B旋转机械监视保护装置，已经用了十几年，一直在使用中，最近有两个模块插件显示不太正常，复购了备件。

该客户希望派售服人员现场服务，从为客户节省费用的目的，我们建议客户自己更换，因为现场服务的费用还是要客户承担的，能省则省。复购的备件我公司都会按原先参数设置好，用户换上新模块就能正常使用。8000B旋转机械监视保护装置的模块结构标准，采用的插拔型式，安装很方便，收到货后只需要拔下原先模块，插上新买的模块就可以使用了。

沟通下来，客户还是明确表示要派现场服务工程师过去，说用了我公司产品十几年，没有什么问题，使用一直正常，感觉质量比较靠谱，还是值得信赖的。到现在使用十几年的时间，时间长了有状况出现，想多了解下我们的产品，需要进行现场交流，现场服务费用他们愿意付。于是我们把服务的费用报了过去，和客户说清费用组成，该客户表示认可，我们就在系统中录入《服务申请单》后派服务工程师前往。

售服工程师接到派工任务后，按约定的时间出差服务，保证能在客户要求的时间到达现场，复购的两个模块插件就不需走快递寄给用户，由售服工程师随身携带到现场。昨天看到售服工程师已到现场的信息，在给客户服务过程中。

众和新仪，专注测振仪40年，我们是专业的振动测量仪器/振动监测仪厂家，一站供货，40年品质保证！-江阴众和新仪智能科技有限公司http://www.xzhyb.com联系方式：15961625178微信同号

主要产品有：

CZJ-B3G/B4G振动监视仪  SZC-04/04BG型智能转速表  DZC-02A型转速表  XJZC-03A/Q转速/撞击子监视仪 CZJ-4D振动监视仪

SZ-6磁电式速度传感器   DWQZ、ZH3000电涡流传感器   SZCB-01/02磁阻测速传感器  SMCB-01/02磁敏测速传感器

ZH1000A系列ZH1011A振动变送器、ZH1021A轴振动变送器、ZH1031A轴向位移、ZH1251A转速变送器、ZH1071A行程变送器

BSQ系列BSQ011/015振动变送器、BSQ021轴振动变送器、BSQ031轴向位移、BSQ051转速变送器、BSQ071行程变送器

YZHB一体化振动变送器，8000/8000B/8000C/8000E旋转机械监视保护装置等。